📦مسئولیت ارسال :

توجه داشته باشید که هزینه ارسال به عهده مشتری و به صورت پس کرایه می باشد.
ما با شرکت های قابل اعتماد حمل و نقل (پست ایران ، تیپاکس ، چاپار) کار می کنیم تا از تحویل ایمن و به موقع سفارش شما اطمینان حاصل کنیم.
اگر ترجیحات یا الزامات حمل و نقل خاصی دارید، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و ما خوشحال خواهیم شد به شما کمک کنیم.
لطفا در هنگام ثبت سفارش ، آدرس و کد پستی خود را با دقت وارد کنید.
در صورت بروز هر گونه اشتباه یا مغایرت، لطفاً فوراً برای کمک با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

❌سیاست لغو سفارش :

علاوه بر این، در صورتی که از محصول خود ناراضی هستید و توسط کارشناس فروش ما تایید شده است، این فرصت را دارید که فرآیند بازگشت را آغاز کنید. این شامل هماهنگی با واحد پشتیبانی ما ظرف 48 ساعت کاری پس از دریافت محصول است. رضایت شما برای ما بسیار مهم است و ما اینجا هستیم تا در هر مرحله به شما کمک کنیم.

با توجه به اینکه محصولات ما به صورت سالم و با بسته بندی مطمئن و درست برای شما ارسال میشوند.
اگه پس از دریافت محصول به هر دلیل قصدی جهت مرجوع کردن کالا دارید به موارد زیر دقت بفرماید ، در غیر این صورت ما از بازگشت کالا معذور هستیم:
1) در ابتدا حتما با واحد پشتیبانی جهت بازگشت کالا هماهنگ شوید.
2)در صورتی که کالا آسیب دیده باشد و از حالت پلمپ خارج شده باشد بازگشت کالا امکان پذیر نیست.
3)پس از دریافت کالا شما 48 ساعت فرصت دارید جهت بازگشت کالا اقدام فرمایید.
4)48 ساعت پس از رسیدن کالا به هاناطب وجه شما ارجاع داده خواهد شد.
شرایط ارسال کالا

📯 دقت در ثبت سفارش :

ما در تلاش هستیم تا یک تجربه خرید یکپارچه را برای مشتریان خود فراهم کنیم.
با این حال، ما با مهربانی به شما یادآوری می کنیم که این مسئولیت شماست که قبل از تکمیل خرید، از صحت جزئیات سفارش خود اطمینان حاصل کنید.
ما در تلاش هستیم که تاریخ انقضای تمام محصولات را به روز در وبسایت آپدیت کنیم ، چناچه برای کالا تاریخ انقضا ثبت نشده است از طریق پشتیبانی چک بفرمایید.

🖋 ما از درک و همکاری شما در مورد این شرایط قدردانی می کنیم و متعهد هستیم که خدمات و محصولات استثنایی متناسب با ترجیحات شما را به شما ارائه دهیم. در صورت داشتن هرگونه سوال یا نگرانی بیشتر، لطفا با ما تماس بگیرید. از اینکه HANATEB را انتخاب کردید سپاسگزاریم.

جهت دریافت اخبار و اطلاعیه ها ما کلینک کنید